1. Introduction

Marie Sauvage Coaching, située au 88 boulevard Carnot, 06400 Cannes, France (ci-après "nous", "notre" ou "nos"), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs (ci-après "vous" ou "votre") de son site web www.mariesauvage-coaching.com. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables.

2. Collecte des données

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour la facturation ou l'envoi de produits physiques s'il y a)
• Informations de paiement (via Shopify Payments)
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir (par exemple, lors de séances de coaching)

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Données de navigation (via cookies et technologies similaires)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Fourniture de services

• Fournir et améliorer nos services de coaching et formations
• Traiter les paiements et gérer votre compte
• Répondre à vos demandes et questions

3.2 Communication

• Vous envoyer des informations sur nos services, offres spéciales ou newsletters (si vous y avez consenti)
• Vous contacter concernant vos rendez-vous ou achats

3.3 Amélioration de notre site et de nos services

• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer notre offre
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Détecter et prévenir les fraudes

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons nos services
• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
• Nos intérêts légitimes, qui incluent l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude

5. Protection des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Utilisation de Shopify comme plateforme de e-commerce sécurisée
• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données personnelles par notre personnel
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (par exemple, Shopify pour le traitement des paiements)
• Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont tenus de les protéger et de les utiliser uniquement pour les finalités spécifiées.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@mariesauvage-coaching.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf en cas de demande particulièrement complexe.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :

Marie Sauvage Coaching
88 boulevard Carnot, 06400 Cannes, France
Email : contact@mariesauvage-coaching.com
Téléphone : 06.51.82.15.35

13. Plaintes

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation en vigueur, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL - www.cnil.fr).

MAJ le 03/04/25